Entrega a domicilio

Nuestro servicio de paquetería le llevará el pedido a su dirección indicada en un plazo de 1 a 5 días (para España Peninsular y entrega a domicilio en días laborables).

Recogida en la tienda

O si lo prefieres, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda. Estamos en el Polígono Benta Aldea 26 20270 Anoeta. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 15:00 a 20:00. Cualquier duda puedes contactar con nosotros en el teléfono 843 99 99 53.

Tarifas de envío

1- Las tarifas de envío se pueden comprobar en el momento de realizar el pedido antes de pagar automáticamente.

2- Para pedidos en stock realizados antes de las 14:00 horas, en días laborables de lunes a viernes. Los sábados y festivos no se realizan envíos.

3- Los envíos a Canarias / Ceuta / Melilla / Andorra se realizarán a través del servicio Correos Express. No se aplicará el IVA en la factura, no obstante, LA EMPRESA no se hace responsable de los impuestos, aranceles o gastos de envío correspondientes a estas comunidades o cualquier otro sitio sujeto a aduana.
(1) y (2) Las tarifas están calculadas para envíos de un volumen y peso estándar no superior a 10 kg. En caso de superar estas condiciones, un comercial se pondrá en contacto con usted para informarle de los gastos reales y solicitar su aprobación.

Envío gratuito

En nuestra tienda online encontrará productos con envío gratuito. Además habrá ofertas ocasionales de envío gratuito que mostraremos en nuestra web para muchos tipos de productos y para los clientes más activos.

Garantía de envío

En Turboebike 2018 S.L. apostamos por un servicio de calidad para nuestros clientes, por eso las entregas se harán siempre en el domicilio del cliente para su comodidad, de ahí la importancia de mantener sus datos de contacto actualizados.

Si por algún motivo la mercancía no puede ser entregada en su domicilio, ya sea porque está ausente o porque la dirección de entrega es incorrecta, siempre nos pondremos en contacto con usted bien a través de nuestro departamento comercial o bien a través de la empresa que se encarga de la entrega.

Nuestro compromiso es garantizar la entrega del producto en sus mejores condiciones, por lo que si durante el envío sufriera algún daño o deterioro, Turboebike 2018 S.L. se compromete a sustituir el artículo por otro igual, o en su defecto por uno de igual valor, aunque si por causas ajenas a nosotros esto no fuera posible, le devolveremos el importe de su pedido.